HÜLYA ALBAYRAK LADİK (www.littleknotstudio.com isimli internet sitesi) (İşbu metinde bundan böyle “LITTLE KNOT STUDIO” olarak anılacaktır.) olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem verdiğimizi ve bu alanda yasal düzenlemelere uygun önlem ve adımları attığımızı bildirmek isteriz. LITTLE KNOT STUDIO, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerinin ve LITTLE KNOT STUDIO’ya ait web sitelerini ve/veya mobil uygulamalarını kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar. LITTLE KNOT STUDIO, işbu kişisel verilerin korunması hakkında açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.



1) LITTLE KNOT STUDIO'nun Kişisel Verileri Toplamasının Yasal Dayanağı:

Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür. LITTLE KNOT STUDIO, kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem verileriniz gibi kişisel verilerinizi www.littleknotstudio.com web sitesinden, web sitesinin mobil uygulamaları, sosyal medya hesapları, çerezler, idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar ve sair iletişim kanalları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak, işbu metinde belirtilen amaçlarla KVKK’da belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve işbu metinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplamaktadır. Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.



2) LITTLE KNOT STUDIO Kişisel Verilerin Toplanmasında Kullandığı Yöntemler:

LITTLE KNOT STUDIO, kişisel verileri www.littleknotstudio.com web sitesinden, web sitesinin mobil uygulamaları, sosyal medya hesapları, çerezler, idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar ve sair iletişim kanalları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak, KVKK’da belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak toplamaktadır.



3) LITTLE KNOT STUDIO’nun Kişisel Verileri Kullanım Amaçları:

LITTLE KNOT STUDIO, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir.

LITTLE KNOT STUDIO tarafından veri sorumlusu sıfatıyla mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

- LITTLE KNOT STUDIO tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sunumu için gerekli faaliyetlerin gerçekleştirilmesi, sipariş süreçlerinizi yürütmek, tamamlamak ve siparişlerinize yönelik iletişimleri sağlamak,

- Satış kayıtlarının açılması ve faturalandırma faaliyetlerini gerçekleştirmek,

- Ürün ve hizmetlerimizi internet sitemiz ve mobil uygulama kanallarımız üzerinden tarafınıza sunmak ve satış sözleşmesinin kurulması veya ifasının sağlamak

- Satış sonrası destek hizmetlerini sağlamak,

- Ürün iade veya değişim süreçlerine ilişkin taleplerinizi yerine getirmek, bu kapsamda tarafınızla gerekli iletişimleri sağlamak,

- Üyelik oluşturmanız halinde web sitesi üyeliğinizin oluşturulması, geçmiş sipariş detaylarınızın tarafınıza sunulması, sipariş sürecinizi kolaylaştırmak için profil ve adres bilgilerinizin kaydedilmesini sağlamak,

- Müşteri kayıt süreçleri ve ilişkilerinin yürütülmesini sağlamak,

- Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi,

- Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,

- Müşteri iletişim bilgilerinin gerekli olduğu hallerde güncellenmesi,

- Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,

- İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi,

- Ürün ve hizmetlerimizin satış ve pazarlama faaliyetleri dahil olmak üzere markamız tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,

- Markamız tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem verileriniz,

- Markamızın ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,

- Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi

- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

- Denetim ve etik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

- Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası

- Çekiliş, kampanya, yarışma, promosyon veya reklam aktivitelerinin gerçekleştirilmesi

- Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri kapsamında akdettiğimiz sözleşmelerin koşullar, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek ve üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,

- Elektronik (internet/mobil vs.) veya fiziki ortamda işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,

- Müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak, müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak,

- Müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek,

- Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, ürün ve hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,

- Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,

- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilme.



4) LITTLE KNOT STUDIO'nun Kişisel Verilerinizi Koruması:

LITTLE KNOT STUDIO ile paylaşılan kişisel veriler, LITTLE KNOT STUDIO’nun gözetimi ve kontrolü altındadır. LITTLE KNOT STUDIO, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğünün bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda gerekli teknik önlemleri alan LITTLE KNOT STUDIO bu kapsamda veri işleme politikalarını her zaman güncellediğini bilginize sunar.



5) LITTLE KNOT STUDIO'nun Kişisel Verilerinizi Üçüncü Kişilerle Paylaşımı:

Müşterilere ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterinin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yasal yükümlülükler nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılabilecektir. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel veri aktarımı yapılabilmektedir. Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Ancak, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden LITTLE KNOT STUDIO sorumlu değildir.

Kişisel verileriniz sunulacak hizmetleri geliştirmek ve dağıtım kanallarını güçlendirmek amacıyla LITTLE KNOT STUDIO'nun doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı iştirakleriyle, faaliyetlerini yürütebilmek için işbirliği yaptığı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığı yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla, müşterilerine ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğu yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkeziyle, anlaşmalı olduğu bankalarla ve sözleşmenin ifasının gerektirdiği hallerde ilgili iş ortaklarıyla paylaşılabilmektedir.



6) Veri Sahiplerinin Hakları

Kanun’un 11. maddesi gereğince kişisel veri sahibi aşağıdaki haklara sahiptir:

- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

- Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

- Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

- Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

- İşlenen verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

- Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme



7) Veri Sahipleri Tarafından Hakların Kullanılması:

Kişisel veri sahipleri olarak işbu metinde belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, markamızın internet sitesi www.littleknotstudio.com adresinde yer alan "Kişisel Verilere İlişkin Talep ve Başvuru Formu"nu kullanarak, bahsi geçen formda belirtilen yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz. Talepleriniz tarafımızca değerlendirilerek, mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, markamız tarafından, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret veri sahibi olarak tarafınızdan tahsil edilecektir.

Kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişilerin başvuru talebinde bulunabilmesi için, veri sahibi tarafından başvuruda bulunacak kişi adına noterde düzenlenmiş özel vekaletname bulunmalıdır. Yazılı başvurularda, tarafımıza evrakın tebliğ edildiği tarih, başvuru tarihidir. Diğer yöntemlerle yapılan başvurularda; başvurunun tarafımıza ulaştığı tarih, başvuru tarihidir.

Markamız, başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını tespit edebilmek amacıyla ilgili kişiden bilgi talep edebilir, başvuruda belirtilen hususları netleştirebilmek amacıyla kişisel veri sahibine başvurusu ile ilgili soru yöneltebilir.